L'identità di un'azienda si costruisce attraverso i principi e i valori a cui essa si ispira, tale identificazione viene rafforzata, sia all'interno che all'esterno, da un'immagine chiara e caratterizzante.

Possiamo affermare che il successo di un'azienda è in buona parte dovuto a come essa viene percepita dalla sua utenza. Alla Creart, quando un cliente ci commissiona la progettazione dell'immagine coordinata della sua attività, ci poniamo l'obiettivo di creare, attraverso il design e il linguaggio grafico, un'identità visiva che permetta al marchio di esprimere una personalità distintiva. Il progetto deve ispirarsi ai valori, alla mission e agli obiettivi che l'azienda si pone.

Gli elementi base dell'immagine coordinata sono:

- Logo/marchio
- Biglietto da visita
- Carta intestata, buste, bolla, fattura e tutta la modulistica
- Company profile
- Catalogo prodotti/servizi o depliantistica
- Sito internet

A nostro avviso questi sono elementi minimi necessari che ogni società dovrebbe avere per presentarsi al propri clienti. A questa lista si possono aggiungere, a seconda delle realtà di mercato e delle esigenze del cliente, innumerevoli altri elementi (sia verso l'esterno che all'interno dell'azienda) i quali dovranno stilisticamente integrarsi con quanto già creato.

Meglio sarà stata progettata e realizzata l'immagine coordinata, più i clienti ne saranno attratti, percependo l'azienda come una struttura efficiente, attenta ai dettagli, precisa e affidabile. In caso contrario, si potrebbe pensare che l'impresa sia poco solida, che non voglia investire su determinati aspetti comunicativi e che possa non essere sufficientemente seria.
Certo, questo accade spesso ma non sempre, tuttavia i molti anni di esperienza e collaborazioni maturate in molteplici realtà e mercati ci hanno insegnato che chi ha un'immagine coordinata di un certo livello parte molto avantaggiato rispetto ad una concorrenza con un'immagine debole o inesistente. Spesso accade che la crescita di un'azienda sia frenata e stenti a decollare proprio per come viene percepita dai suoi potenziali clienti. In questi casi è importante comprendere le cause che generano il problema e apportare le correzioni necessarie al fine di valorizzare al massimo il potenziale che la stessa struttura può esprimere.

Di pari passo all'immagine coordinata, una buona pubblicità, oltre a svolgere una adeguata azione promozionale del prodotto o servizio, potrà ulteriormente accelerare e rafforzare la credibilità del marchio nei clienti.